Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge zwischen Luderbein, Inhaber Patrick Mosel, und seinen Kunden über Waren, Werkleistungen und sonstige Leistungen, die insbesondere über Website, E-Mail, WhatsApp, Instagram, telefonisch oder im persönlichen Kontakt angebahnt und geschlossen werden.

Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Vertragsgegenstand und Art des Angebots

Luderbein arbeitet überwiegend auf individuelle Anfrage. Gegenstand des Vertrags können insbesondere Gravuren, personalisierte Schilder, Veredelungen, Sonderanfertigungen, Einzelstücke, Kleinserien, Prototypen, 3D-Drucke sowie damit zusammenhängende Abstimmungs- und Gestaltungsleistungen sein.

Die Website stellt kein klassisches Shopsystem mit Warenkorb und Checkout dar. Angaben auf der Website, in Beiträgen oder in Beispielseiten dienen daher in der Regel der allgemeinen Information und noch nicht dem verbindlichen Vertragsschluss.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt nicht bereits durch die bloße Kontaktaufnahme zustande. Er kommt zustande, wenn eine konkrete Beauftragung nach Abstimmung von Leistungsumfang, Ausführung, Preis und gegebenenfalls Liefer- oder Fertigungszeit von Luderbein ausdrücklich bestätigt wird.

Die Bestätigung kann insbesondere per E-Mail, Messenger-Nachricht oder sonst in Textform erfolgen. Bei Folgeabstimmungen zu bereits konkret beauftragten Projekten kann ein Vertrag auch dadurch zustande kommen, dass Luderbein nach erkennbarer Beauftragung mit der Fertigung beginnt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG kein gesonderter Ausweis der Umsatzsteuer.

Zahlungen sind, soweit nichts anderes vereinbart wurde, ohne Abzug nach Rechnungserhalt fällig. Bei größeren Projekten, Sondermaterialien, Materialvorbestellungen, eilbedingten Aufträgen oder bei aufwändiger individueller Fertigung kann eine angemessene Anzahlung verlangt werden.

5. Individuelle Fertigung, Personalisierung und Sonderanfertigungen

Viele Leistungen von Luderbein werden erst nach Kundenvorgaben gefertigt. Dazu zählen insbesondere personalisierte Texte, Namen, Daten, Motive, kundenspezifische Maße, Logos, Fotos, Designs, technische Anpassungen oder sonstige Wünsche des Kunden.

Je stärker ein Produkt oder eine Leistung auf die individuelle Kundenspezifikation zugeschnitten ist, desto weniger ist eine anderweitige Verwertbarkeit möglich. Dies ist insbesondere für die Regelungen zum Widerruf relevant.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat alle für die Auftragsbearbeitung erforderlichen Informationen, Maße, Schreibweisen, Termine, Nutzungswünsche und sonstigen Vorgaben rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, Freigaben, Korrekturhinweise und Rückmeldungen innerhalb angemessener Zeit zu erteilen, wenn deren Erteilung für die weitere Bearbeitung erforderlich ist. Verzögerungen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden können Liefer- und Fertigungszeiten entsprechend verschieben.

7. Kundenvorlagen, Rechte Dritter und Bearbeitungserlaubnis

Stellt der Kunde Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Vorlagen, Modelle oder sonstige Inhalte zur Verfügung, ist er dafür verantwortlich, dass er die erforderlichen Rechte an deren Nutzung, Bearbeitung und Vervielfältigung besitzt. Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte Dritter.

Luderbein schuldet keine umfassende rechtliche Einzelfallprüfung aller eingereichten Vorlagen. Offensichtlich rechtswidrige, verfassungsfeindliche, strafbare oder sonst klar problematische Inhalte werden nicht bearbeitet. Politische, parteibezogene oder weltanschaulich polarisierende Motive können grundsätzlich abgelehnt werden und unterliegen einer Einzelfallentscheidung.

Für die Vorbereitung, Bearbeitung, Abstimmung und Durchführung des konkreten Auftrags räumt der Kunde Luderbein die hierfür erforderlichen, nicht ausschließlichen und zweckgebundenen Nutzungs- und Bearbeitungsrechte an den eingereichten Vorlagen ein. Dies umfasst insbesondere Größenanpassung, Freistellung, Kontrastoptimierung, Umwandlung in gravur- oder druckgeeignete Daten sowie die technische Aufbereitung für die Fertigung.

Soweit der Kunde eine Rechtsverletzung zu vertreten hat, stellt er Luderbein von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus einer nicht ausreichend berechtigten Nutzung der eingereichten Vorlagen entstehen. Dies umfasst auch erforderliche Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

8. Freigaben, Korrekturen und Abstimmungen

Soweit Entwürfe, Layouts, Mockups, Maßangaben, Textfassungen oder sonstige Freigabestände abgestimmt werden, ist die jeweilige Freigabe durch den Kunden maßgeblich für die weitere Fertigung.

Nach einer Freigabe gewünschte Änderungen können zusätzlichen Aufwand und Mehrkosten verursachen. Eine automatische Abnahmefiktion allein wegen Zeitablaufs wird nicht vereinbart.

9. Fertigungs-, Material- und Darstellungsabweichungen

Bei Gravuren, Veredelungen, Naturmaterialien, beschichteten Oberflächen, 3D-Drucken, handwerklicher Nachbearbeitung und individuellen Beschaffungen können produktions- oder materialbedingte Abweichungen auftreten, die bei Sonderanfertigungen üblich und zumutbar sind.

Dies betrifft insbesondere Farbwirkung, Maserung, Struktur, Kontrast, Gravurtiefe, Brennspuren, Oberflächenbild, Maßtoleranzen im üblichen Rahmen sowie Unterschiede zwischen Bildschirmdarstellung, Skizze, Probe und fertigem Werkstück.

10. Beigestelltes Kundenmaterial

Verarbeitet Luderbein Material, Werkstücke oder Bauteile des Kunden, erfolgt dies mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt. Eine vorherige technische Vollprüfung des Materials auf versteckte Mängel, innere Spannungen, Materialfehler oder ungeeignete Beschichtungen ist regelmäßig nicht geschuldet.

Erkennbare Risiken oder Bedenken werden, soweit sie im üblichen Arbeitsablauf auffallen, mitgeteilt. Die Haftung für Schäden an beigestelltem Material richtet sich im Übrigen nach der Haftungsregelung dieser AGB und wird nicht pauschal ausgeschlossen.

11. Lieferzeit, Materialverfügbarkeit und Eilaufträge

Liefer- und Fertigungszeiten werden individuell vereinbart. Angegebene Zeiten stehen unter dem Vorbehalt rechtzeitiger Materialverfügbarkeit, störungsfreier Zulieferung, rechtzeitiger Mitwirkung des Kunden und fehlender unvorhersehbarer Hindernisse.

Eilaufträge sind nur nach gesonderter Abstimmung möglich. Gerade im B2B-Bereich können dafür besondere Priorisierung, geänderte Abläufe oder Zusatzkosten vereinbart werden.

12. Versand und Gefahrübergang

Wird ein Versand vereinbart, erfolgt dieser auf dem vereinbarten Versandweg.

Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Etwas anderes gilt nur dann, wenn der Verbraucher den Transporteur selbst beauftragt hat und Luderbein diesen nicht zuvor benannt hat.

Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen, den Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Unternehmer über.

13. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu, soweit diese nicht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sind oder vorzeitig erlöschen.

Individuell gefertigte oder personalisierte Aufträge:
Bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

Nicht individualisierte Waren oder Leistungen:
Für nicht individualisierte Artikel oder Leistungen, die ohne Weiteres anderweitig verwendet oder verkauft werden können, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen, soweit keine andere gesetzliche Ausnahme greift.

Bezieht sich ein Auftrag nur teilweise auf individualisierte Bestandteile, gilt ein möglicher Ausschluss des Widerrufsrechts nicht automatisch für den gesamten Auftrag, sondern nur im gesetzlichen Umfang für die betroffenen individualisierten Bestandteile.

Soweit im Einzelfall Dienstleistungen auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers schon vor Ablauf einer Widerrufsfrist beginnen sollen, werden die dafür gesetzlich erforderlichen Erklärungen gesondert abgestimmt.

14. Mängel und Transportschäden

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit beim Zusteller angezeigt und Luderbein zeitnah mitgeteilt werden. Unterbleibt eine solche Mitteilung, hat dies bei Verbrauchern keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Unternehmern bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten unberührt.

15. Haftung

Luderbein haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in den Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Luderbein nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Luderbein.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 25.03.2026